Hotelul City Plaza este situat pe o stradă liniștită din centrul orașului Cluj-Napoca, în apropiere de principalele puncte de atracție istorice, cum ar fi primăria și parcul central. Oferă o zonă spa și de fitness, incluzând piscină cu vedere panoramică, precum și WiFi gratuit de mare viteză și parcare securizată privată gratuită.

Toate unitățile de cazare ale Hotelului City Plaza sunt decorate deosebit, combinând designul modern cu cel tradiţional. Facilitățile interioare includ aer condiționat, TV cu ecran plat, minibar, seif, precum și ceai și cafea gratuite. Sunt disponibile, de asemenea, camere cu acces pentru persoanele cu mobilitate redusă.

Oaspeţii pot savura mâncăruri internaţionale preparate de maeştrii bucătari de la restaurantul Marco Polo. Micul dejun tip bufet cu produse de patiserie de casă şi de panificaţie este servit în fiecare dimineaţă.

Centrul spa Salute Per Aqua pune la dispoziție o terasă cu vedere la oraș, iar oaspeții se pot destinde cu un tratament de relaxare. La cerere, sunt oferite servicii de afaceri complete, incluzând 3 săli de conferinţe și servicii de închirieri auto şi de transfer.

Proprietatea se află în apropiere de numeroase unităţi comerciale, cum ar fi bănci, instituţii publice şi universităţi. La câțiva pași se găsesc Grădina Botanică, Catedrala Catolică Sf. Mihail, Opera Maghiară şi Teatrul Naţional.